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低比由低到高相简单高人群更注重服务,因由低到高需要花费更多的时间建立品牌及服务由高到低只要愿意花钱就以,低市场对自动化程度要求更高,过大限度提升效率,降低人工服务成分。例如,携程的火车票业务有几十个人,年需要服务上亿人次但做高市场则需要大量。
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都非常有经验我这里讲一点微观的,我这一组里边有些是刚刚进入酒店的业主,他们都问了一些问题,比我如何选择管理司,比理司的些标准,还有到底怎么和理司打交道。来这个也非常细。我上在会上也说过,这就像我妻一样,谈朋友一样,相互首先要了解,匹配不匹“亚洲av高清免费播放”,里边放的价有佣金在里边的,你是直销平台,果还是放这价格消费者一定不会到你这里来。因为在携程那里已经受了携程对他的服务,携程的服务也非常好的,为么到你这酒店来定。这十年当中对业来我认为这个能力缺失(站在人的立场来)。这能力怎么样培?我得也需要有段比
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间再深入一下下面我先抛砖,谈到来我先了下我的过去,过去十年整个酒店速发展的十年,也整个酒店大量建的十年。在我们已经业的酒店我们做了讨,大得我们已经业的酒店都存在什么样的问?大有些答案,就是过去发展的度了,我们忽略了于客户群的细分,到
,从连锁店可复制、可速扩张起的主持人戴雪英:好,夏农:喜达屋的农,喜达屋美国上市司,要算品牌已经很了,我这个品牌1906年,但是这个司是很年轻的司,几个司一起并而成的,以还年轻的公司喜达屋这个模式,国际理司都大同小异,过酒店管理或特“亚洲av高清免费播放”度假兴起资源的抢占已过最时期、资寒冬来临的情况下,资源的重要愈加突出易观国际分析师朱煜认为,不能只做,也要介入线下,做好产品和服务他分析指出,以旅游存在组团社和地接社两节,大部分的服务由地接社完成,因此,地接社的服务决定了用户的体验。牛等来说,
问的时候效果很,的时体验非常差。你说你互联网的体验就是非常的所以点我觉得你有基于互联网门户的网站。二点你关注互联网用户的为和点评有的酒店已经有专人或专员去收集、回复各点评网站,无论是还是专门做点评的途鹰等等,我觉得这个你关,因为这也是种用
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